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半岛体育登录入口以MVP推动业务创新(下篇)-常见难题与实施落地挑战

发布时间:2024-04-12 17:11人气:

  半岛体育登录入口以MVP推动业务创新(下篇)-常见难题与实施落地挑战在上篇文章中,我们就MVP的基本概念、MVP的通用流程与步骤做了介绍,本篇我们将详细阐述MVP的常见误区与落地挑战,并结合具体实践加以说明。

  回到MVP的概念上来看,其精髓是用最小的成本和代价完成一次商业价值假设验证,创意团队需要思考的是:其商业价值假设能如何最小化地承载和体现?如果是用MVP做产品创新,相信很多人立马会想到的是——先把产品开发出来!

  这类下意识的普遍想法,背后蕴含的既有认知是:如果我要做的是开发新产品,那么我需要先开发出产品,才能验证我想要验证的商业价值假设。

  事实并不是如此。先回到前文提到的网上订餐APP的例子,开发一款APP是需要耗费一定的时间和金钱成本的,但是不需要等到APP开发完成之后,才可以验证“用户愿意花费一定数量的金钱,获得便捷且快速的网上订餐服务(代替现在的便利店购买或餐厅用餐服务)”的价值假设。

  创意团队完全可以采用分发传单和开通订餐电话的方式来获取第一批种子用户,并测试用户是否有“足不出户+付一定费用,吃到满意的食物”的真实需求,在MVP的早期阶段半岛体育官网,这比开发一款APP要快速且经济得多。

  用一句话来总结就是:“你要验证的是你的商业价值假设,而不是产品功能本身”。而商业价值假设往往是无形的,在MVP中它的体现形式完全可以多样化,这非常考验创业团队的创造性。

  我们在用MVP帮助客户推动业务创新的过程中,接收到关于此的许多真实的纠结和困惑——“现在竞争这么激烈,即便是MVP半岛体育官网,如果因为功能不全而呈现给用户的是一个“并不惊艳”的印象,反而丢失了用户,这岂不是得不偿失?”

  这样的纠结并非毫无道理,在如此讲求用户体验感的当下,任何可能有损体验感的做法都极其危险,因此很多商家试图通过“给予更多/Give More”来获取安全感。但市场经验丰富的人总是懂得一个道理:给的多,不如给的切中需求。MVP提倡的最小化也正是这个道理。

  团队草率地得出了结论。比如见了一次客户,跟客户做了一次沟通,客户表现出了兴趣,团队就基于客户的感受立刻得出假设被验证或被推翻的结论;

  团队迟迟无法得出结论。相较于草率的团队,另一个极端是过于谨慎,不敢得出结论,这类团队往往表现在MVP的每一个步骤都瞻前顾后,即便价值假设验证的“标志”已经出现,仍不敢拍板得出结论,这样的情况,其实非常像大海中迷失漂泊的船只,既不知自己的方向将去往何处,也看不到沿途的航向标。

  无论是这两者中任何一种情况,都暴露了一个问题是:对于MVP的验证标准不清晰。从实操层面来说,提供给大家三个更加直观易理解的判断标准,可以结合不同的创新项目按需选用。

  标准1:快-用户增长是否很快。这个很好理解,尤其是对于面向C端的业务创新尝试来说,最直接的检验商业价值假设的标准就是,一次MVP推出市场之后,有没有看到预期的用户增长率。

  标准2:来-用户是否主动来,主动分享。有了第一波的用户增长率,说明产品原型取得了初步的成功。但是不是这就足够证明创意团队的价值假设了呢?不一定,产品能持续保持用户增长才意味着成功,不然很可能就是昙花一现。持续的用户增长,最有效的方式就是让好产品自己说话,用户愿意为之免费推广。

  标准3:钱-用户是否愿意为此付钱。在上文提到的典型情况一当中,创意团队很可能犯的判断错误就是误把“客户感兴趣”= “客户会付钱”,从而影响了决策。

  要说明的是,MVP并不是解决组织创新难题的万能药。一般来说,承接公司战略目标的业务创新要事,更适合用MVP的方式去推动。这类创新要事对企业来说意味着未来的成长曲线,与现有盈利业务相比较而言,更需要独立的成长和试错空间,因此更适合快速迭代的敏捷创新方式。

  此外,就组队模式而言半岛体育官网,MVP需要构建一支“独立运作的最小作战单元”,用滚雪球的模式往前推动。被称为APP工厂的字节跳动是将这一作战方式应用得最为淋漓尽致的公司。创始人张一鸣选择产品赛道的杀手锏之一就是地毯式孵化,简单来说就是快速在同一赛道上,推出多个有差异的产品做验证,再根据用户数据决定放弃什么、选择什么。今日头条和抖音都是这样孵化出来的。

  在我们帮助企业落地MVP的过程中,往往会发现两种典型组队误区,一种是贪多求全,将组织里非常多的资源放置于MVP团队中,表面上看似希望“人尽其用”,但事实上却造成一种浪费,很快大部分的成员或是“搭便车”,或者投入度极低,反而适得其反;另一种误区是挑选的并非精锐力量,这种情况往往出现在仓促开展MVP的时候,临时组建一支团队,却没有细致评估和甄选价值假设验证所必须的资源力量,这样也极有可能无法推动MVP成功。

  实际上,MVP对团队的能力要求极高,因为它不再只是执行公司的决策,而是在帮助公司试水新的业务模式。这就要求团队成员不仅要有敏锐的商业洞察,还必须能跳出执行的限制,用战略和业务思维来思考。

  此外,MVP创新项目离不开公司总经理的直接发起和鼎力支持,这是其顺利启动的另一大关键成功要素,尤其是在层级和职能界限分明、指标分解严密的大型组织中,缺少重量级赞助人的创新项目,大多都逃不开半路夭折的命运。

  业务创新并非易事,也没有“一招鲜打遍天下”的武林秘籍,而MVP为我们提供了一种非常好的视角和方式,既能够从用户需求出发进行价值创造,又能够在创新初期平衡成本、时间、资源等问题,只有做到两者兼顾,才能不断将“雪球”滚大,直至走向产品化推广的业务主航道。

  朱慧芳女士,万为瞻卓企业管理咨询公司咨询经理,6年以上咨询行业从业经验,曾深度服务多家大中型企业的转型变革与领导力发展项目,擅长从理解客户需求出发做项目的定制化方案设计,负责从需求沟通、方案定制、实施交付的全过程,具有丰富的项目定制、内容开发、实施及管理的经验和能力。

  邱榕女士,万为瞻卓企业管理咨询公司咨询经理,6年以上咨询行业从业经验,曾深度服务多家大中型企业的战略转型与业务创新项目,负责从需求沟通、方案定制、实施交付的全过程,在此期间积累了丰富的战略规划与组织转型变革的实践经验,并具备相应的项目定制设计、内容开发与实施管理能力。


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