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半岛·体育网页版入口商业模式画布是什么?

发布时间:2024-04-06 04:02人气:

  所谓商业模式,指的是一个企业/组织创造、传递以及获得价值的基本原理。而商业模式画布则是一种用以描述商业模式的工具,通过这个工具,我们可以分析,评估和改进各种各样的商业模式,包括你所在的公司、竞争企业和你想了解的其他企业,甚至你自己的商业价值。

  首先要了解目标用户群(客户细分),然后确定他们的需求(价值主张),思考我们如何接触到用户(渠道通路)半岛体育官网,制作怎样的业务(关键业务),怎么使产品盈利(收入来源),凭借什么筹码实现盈利(核心资源),投入产出比是怎样的(成本结构)半岛体育官网,能向你伸出援手的人(重要伙伴),以及维护客户关系。

  私人助理:基于人际互动,客户可以与客户代表交流,并在销售过程中以及购买完成之后获得相应帮助,如「客服、导购」

  专门的私人助理:要求为每一个客户制定一个固定的客户经理,这种关系类型包含了为单一客户安排的专门的客户代表,如「私人医生、房产销售」

  自助式服务:只需为客户提供一切自助服务所需要的渠道,不存在直接的关系半岛体育官网,而是为客户提供自助服务所需要的所有条件,如「ATM、自助售票机」

  社区:在线社区,供用户交流知识,帮助彼此解决问题。利用用户社区与客户/潜在客户建立更为深入的联系,并促进社区成员间的互动,如「贴吧、豆瓣」

  共同创造:与客户共同创造价值,许多公司超越了传统的客户与供应商的关系,而倾向于和客户共同创造价值,如「知乎、大众点评」


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